2020年的到来，意味着21世纪进入了第二个十年，泰国知名酒店集团盛泰乐酒店及度假村集团(Centara Hotels & Resorts)，正着手于加速自己的全球扩张进程，致力于在全球最具具活力的目的地打造一流的酒店及度假村。
2020年，盛泰乐计划在全球范围内增加8家新开业酒店，涉足4个国家及目的地并将进一步夯实其在泰国的领先地位。此次扩张计划将为盛泰乐带来2000间新增客房及套房数量，并在未来5年内跻身全球酒店业100强企业行列。
作为扩张计划的一部分，盛泰乐酒店及度假村集团旗下的奢华酒店度假村苏梅岛盛泰澜查汶海滩度假村( Centara Grand Beach Resort Samui)将于2020年年底完成全面翻新工程，并以全新的姿态向公众开放。这个遗世独立的海滩度假村在2019年临时停业翻新，经过一系列的升级工程后，将在本年底以全新的品牌之名重新开业，它也将成为盛泰乐集团第六大酒店品牌的首家酒店，品牌名将在近期正式公布。
盛泰乐华欣七岩海滩酒店(Centra by Centara Cha Am Beach Resort Hua Hin )计划于2020年4月开业。这家拥有190间可放的酒店位于自然优美的华欣七岩海滩，周边遍布着主题公园、高尔夫球场、奥特莱斯免税购物广场及皇家宫殿等旅游景点。与此同时，集团旗下COSI极具性价比的生活方式品牌COSI酒店也将在泰国本土筹备新酒店的开业计划。随着芭提雅和苏梅岛的COSI酒店的揭幕，这个理念前沿的酒店品牌也将在2020年4季度新设一家海滩度假酒店——拥有142间客房的COSI 甲米奥南海滩酒店( COSI Krabi Ao Nang Beach)。
2020年，是盛泰乐酒店及度假村集团将自己的战略重点放在了东南亚市场上。95间客房的盛泰乐KMA茵莱湖度假村(Centara KMA Resort Inle Lake)计划于2020年2季度问世，这是盛泰乐首家进军缅甸市场的酒店。此外，集团也将通过162间客房的盛泰乐巴色缅栀度假村( Centara Plumeria Resort Pakse)首次进入老挝市场。两家酒店配备了最先进的国际标准化酒店设施，希望以此为巴色和茵莱湖这两个人气目的地带来更多潜在旅行者。同时，盛泰乐酒店及度假村集团还将眼光瞄准了老挝和缅甸的其他目的地，如老挝古都、UNESCO世界文化遗产地琅勃拉邦，以及老挝首都万象(Vientiane)。
中东地区也将迎来盛泰乐酒店及度假村集团的新酒店丰收年。今年二季度卡塔尔将迎来盛泰乐的精品酒店品牌The B Premiere Hotel，这个仅有85间客房的酒店将为客人带来最时髦的旅居格调。
专为家庭度假客打造的迪拜盛泰澜幻影海滩度假村( Centara Mirage Beach Resort Dubai )将在四季度正式迎客，酒店的607间客房及套房配备了丰富的亲子设施，适合各年龄层的儿童，比如水上漂流、水上滑梯、悬崖跳等游艺设施，以及多家餐厅、亲子俱乐部、Cenvaree水疗中心，以及首家儿童水疗中心。
为了丰富客人的度假体验，盛泰乐酒店及度假村集团同时推出了多个主题性体验项目，诸如定位健康和理疗的旅行体验“康体理疗Staying Well”以及一站式创新MICE会奖旅游服务“会议管家Meetings Redesigned”。
与此同时，盛泰乐酒店及度假村集团将在全球范围内贯彻更严格的可持续发展计划。2020年度，盛泰乐旗下酒店将不再使用一次性塑料产品，包括习惯、手袋、瓶罐和食品容器，以减少食品浪费，并进一步扩展与本土农场的合作，帮助所在目的地的本土社区的发展，扶持小微可持续产品生产企业。
盛泰乐酒店及度假村集团将在2020年3月4日及3月6日的柏林ITB旅游博览会上发布全球产业战略部署，集团所在展位位于Hall 26B – No.223。
